Conectar cumbIA con ARCA
Generás un certificado a nombre de tu CUIT, lo autorizás para Facturación Electrónica y creás un punto de venta para web services. Se hace una sola vez.
Tiempo estimado: 30 minutos
Antes de empezar
- Clave fiscal nivel 3 del CUIT que va a facturar.
- Si factura una sociedad, poder operar en ARCA en nombre de la sociedad (no con tu CUIT personal).
- Un usuario de cumbIA con el permiso «Configuración».
- Saber tu condición frente al IVA: responsable inscripto, monotributo o exento.
Paso a paso
Cargá tus datos fiscales
En cumbIA, abrí Configuración → Facturación ARCA. En la tarjeta «Datos fiscales» completá el CUIT que factura, tu condición frente al IVA y el ambiente: «Producción» para facturas reales o «Pruebas (testing)» para probar sin validez fiscal.
El punto de venta lo cargás en el paso 5; si todavía no tenés uno para web services, dejalo para después.
Tocá «Guardar datos fiscales». Abajo aparece la tarjeta «Conexión con ARCA», con los mismos pasos de este tutorial y el estado de cada uno.
Atención: Si factura una sociedad, el CUIT es el de la sociedad. Es el error más común: el certificado queda a nombre del CUIT personal y ARCA rechaza las facturas.
Generá el pedido de certificado
En la tarjeta «Conexión con ARCA», paso 2, tocá «Generar y descargar». Se descarga un archivo .csr: es el pedido que le vas a presentar a ARCA para que te dé el certificado.
La clave que acompaña al certificado se genera y se guarda en cumbIA, y nunca sale de nuestro servidor. Por eso el certificado tiene que salir de este pedido y no de otro.
Si lo perdiste, «Descargar de nuevo» baja el mismo pedido. «Copiar el pedido» copia su texto, para pegarlo en ARCA cuando te lo pide así.
Conseguí el certificado en ARCA
Cambia según el ambiente que elegiste en el paso 1.
Producción- Entrá a arca.gob.ar con la clave fiscal del CUIT que factura.
- Abrí «Administración de Certificados Digitales». Si no aparece entre tus servicios, sumalo desde «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal» → «Adherir servicio» y volvé a entrar.
- Tocá «Agregar alias», poné como alias cumbia y subí el archivo .csr del paso 2.
- Entrá al alias y descargá el certificado. Es un archivo que suele terminar en .crt.
Pruebas (homologación)- Entrá a arca.gob.ar con la clave fiscal del CUIT que factura.
- Abrí «WSASS - Autogestión Certificados Homologación». Si no aparece, sumalo desde «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal» → «Adherir servicio».
- En «Nuevo Certificado», poné como nombre cumbia y pegá el pedido (usá «Copiar el pedido» del paso 2).
- Copiá el certificado que te muestra: lo pegás en el paso 6.
Tip: El alias cumbia queda como un «computador fiscal» a nombre de tu CUIT. En el paso siguiente lo autorizás a facturar.
Autorizá la Facturación Electrónica
Tener el certificado no alcanza: ARCA tiene que saber que ese computador fiscal puede emitir facturas en tu nombre.
Producción- En «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal», tocá «Nueva Relación».
- Buscá ARCA → WebServices → «Facturación Electrónica».
- Como representante elegí el computador fiscal cumbia y confirmá.
Pruebas (homologación)En WSASS, «Crear autorización a servicio»: computador cumbia, servicio wsfe (Facturación Electrónica).
Creá un punto de venta para web services
Las facturas que emite un sistema van por un punto de venta propio, distinto del que usás en «Comprobantes en línea». En pruebas no hace falta: ARCA no lleva registro de puntos de venta y cualquier número sirve.
En producción, entrá a «Administración de puntos de venta y domicilios» → «A/B/M de Puntos de venta», agregá uno nuevo y elegí el sistema según tu condición:
Responsable inscriptoSistema: «RECE para aplicativo y web services».
MonotributoSistema: «Factura Electrónica - Monotributo - Web Services».
ExentoSistema: «RECE para aplicativo y web services».
Atención: Un punto de venta de «Comprobantes en línea» no sirve para facturar desde un sistema. Anotá el número del nuevo y cargalo en «Datos fiscales» → «Punto de venta».
Subí el certificado a cumbIA
Volvé a Configuración → Facturación ARCA. En el paso 6 tocá «Elegir archivo» y subí el certificado que descargaste de ARCA. Si ARCA te lo mostró como texto (en pruebas), usá «O pegá el texto del certificado».
Si todo está bien, la tarjeta muestra de qué CUIT es el certificado y cuándo vence.
Tip: Subí el certificado (.crt), no el pedido (.csr) del paso 2: son archivos distintos.
Verificá la conexión
Tocá «Verificar conexión». Probamos con ARCA que el certificado, la autorización y el punto de venta funcionen juntos.
Si el estado pasa a «Conectado», ya podés facturar: en Ventas, abrí una venta del historial y tocá «Emitir factura». Si aparece otro estado, buscalo en «Si algo no funciona», más abajo.
Si algo no funciona
«Certificado de otro CUIT»
El certificado se sacó con otro CUIT que el que cargaste en «Datos fiscales». Pasa casi siempre con una sociedad: se entró a ARCA con la clave fiscal personal y se operó con el CUIT propio en lugar del de la empresa.
Generá un pedido nuevo (paso 2) y repetí los pasos 3 y 4 en ARCA operando en nombre del CUIT que factura.
«Falta autorizar»
El certificado está bien, pero ARCA todavía no autorizó al computador fiscal cumbia para Facturación Electrónica. Hacé el paso 4 y volvé a tocar «Verificar conexión».
Si ya lo hiciste, revisá que la relación sea con el servicio «Facturación Electrónica» y que el representante sea el mismo alias con el que sacaste el certificado.
«Punto de venta no encontrado»
ARCA no tiene habilitado para web services el número que cargaste. Revisá en «A/B/M de Puntos de venta» que exista, que sea del tipo del paso 5 y que el número en «Datos fiscales» sea ese mismo.
«Punto de venta de otro tipo»
El punto de venta existe, pero es de «Comprobantes en línea» o de otro sistema que no sirve para facturar desde cumbIA. Creá uno nuevo para web services (paso 5) y cargá su número.
«Punto de venta bloqueado»
Ese punto de venta está bloqueado o dado de baja en ARCA. Habilitalo de nuevo desde ARCA o creá otro y cargá su número.
«Certificado vencido»
Los certificados de ARCA vencen. Mientras esté vencido no se pueden emitir facturas. Seguí el tutorial «Renovar el certificado de ARCA»: es más corto que la primera vez.
«Certificado rechazado»
Suele pasar cuando el certificado se sacó en un ambiente y en «Datos fiscales» está elegido el otro: uno de homologación no sirve en producción, ni al revés. Revisá el ambiente y, si sigue igual, generá un pedido nuevo.
«Ese certificado no corresponde al último pedido»
Generaste un pedido nuevo después de presentar el anterior en ARCA. cumbIA solo acepta el certificado del último pedido. Presentá ese en ARCA (o descargalo de nuevo con «Descargar de nuevo») y subí el certificado que te dé.
«ARCA no respondió» o «Esperá un rato»
ARCA no siempre está disponible. Si no respondió, probá de nuevo en unos minutos. Si dice «Esperá un rato», ARCA no deja volver a conectarse con ese certificado todavía: probá en unas horas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que darle mi clave fiscal a cumbIA?
No. La clave fiscal la usás vos en arca.gob.ar. cumbIA solo usa el certificado, que ARCA autoriza para Facturación Electrónica y nada más.
¿Puedo probar antes de emitir facturas reales?
Sí. Elegí «Pruebas (testing)» en «Datos fiscales» y seguí la variante de pruebas. Las facturas de prueba no tienen validez fiscal. Cuando quieras facturar en serio, cambiá a «Producción» y repetí los pasos con la variante de producción.
¿Qué tipo de factura emite cumbIA?
La letra sale sola de tu condición frente al IVA y la del cliente: A si sos responsable inscripto y el cliente también, B si sos responsable inscripto y el cliente no (o la venta no tiene cliente) y C si sos monotributista. Todas con su CAE y su código QR.
¿Qué pasa cuando vence el certificado?
Te avisamos en Inicio antes de que venza. Renovarlo lleva unos minutos y seguís facturando con el anterior mientras tanto.
Tutoriales relacionados
- Renovar el certificado de ARCAUn pedido nuevo, el certificado nuevo en el mismo alias de ARCA y listo. Seguís facturando con el anterior mientras tanto.
- Vender en el mostradorCargás los productos con el lector o el buscador, cobrás y el stock se descuenta solo. Después la podés facturar en ARCA.